Versand und Lieferung

Wir versenden international. Hier steht, wie, wann und unter welchen Bedingungen ankommt, was Sie kaufen.

Lieferzeiten

• Übliche Lieferzeit 7 bis 10 Werktage ab Bestätigung der Bestellung.
• Sperrige Artikel brauchen wegen der Transportplanung mitunter einige Tage länger; in dem Fall sagen wir es Ihnen bei der Bestätigung der Verfügbarkeit.
• Ohne ausdrückliche abweichende Vereinbarung erfolgt die Lieferung innerhalb von höchstens 30 Tagen ab Vertragsschluss. Können wir das nicht einhalten, können Sie vom Vertrag zurücktreten und erhalten Ihr Geld zurück.

Kosten

Die Versandkosten hängen von Gewicht, Volumen und Zielort ab und werden vor der Bestätigung der Bestellung berechnet. Nach der Bestätigung kommt nichts mehr hinzu.

Sperrige Artikel

• Gartenmöbel, Pools, Betten, Gartenhäuser und Pergolen reisen auf Paletten und werden bis Bordsteinkante geliefert, sofern wir nichts anderes schriftlich vereinbaren.
• Prüfen Sie vor dem Kauf, ob der Artikel durch die Zugänge Ihrer Wohnung passt: Tür, Aufzug, Treppe und Flur. Die Verpackungsmaße stehen auf der Artikelseite, sofern der Hersteller sie angibt.
• Benötigen Sie Lieferung in die Wohnung oder an eine schwer zugängliche Adresse, schreiben Sie uns vor der Bestellung, wir sehen es uns an.

Bei Erhalt der Lieferung

• Prüfen Sie die Verpackung vor den Augen des Fahrers. Sehen Sie eine Delle, einen Riss oder Feuchtigkeit, vermerken Sie das vor der Unterschrift schriftlich auf dem Lieferschein.
• Entdecken Sie den Schaden erst beim Auspacken, melden Sie ihn uns so bald wie möglich mit Fotos von Verpackung und Artikel: Damit können wir gegenüber dem Transporteur reklamieren und es lösen.
• Eine vorbehaltlose Unterschrift auf dem Lieferschein erschwert die Reklamation von Transportschäden, berührt aber weder Ihre gesetzliche Gewährleistung noch Ihr Widerrufsrecht.

Außerhalb der Europäischen Union

Bei Zielorten außerhalb der Europäischen Union können Zölle und Einfuhrabgaben anfallen. Sie zahlt der Empfänger im Bestimmungsland; sie sind weder im Preis noch in den Versandkosten enthalten.